叫號機實現的功能:
折疊系統設置
業務名稱和數量可通過軟件輕松實現,每個窗口不但可以辦理多種業務,而且可以隨時靈活設定每項業務辦理優先級別。可根據需要設置各個窗口辦理一項或多項業務。
取號機配備網絡接口、條碼掃描、ID閱讀、身份1證識別、磁卡機接口和顯示接口,方便與其他設備連接、通訊。
可根據需要隨時對每個窗口的相應隊列業務資料進行增加、修改、刪除。
可根據需要隨時更換軟件界面中的圖標。例:隊列圖標、動畫圖標等。
可根據需要進行設置、增減軟件中界面的業務隊列按鈕。
排隊機排隊流程:
1、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息,銀行叫號機,系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。
2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。
3、營業員按鍵叫號:營業員完成一筆業務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,排隊立式叫號機哪家好,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,六安叫號機,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。
4、客戶到窗口辦理:休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到指i定窗口辦理業務。
不管什么樣的智能排隊叫號機,排隊叫號機,在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問題進行了幾點總結:
一、機器無法叫號。
1、軟件串口是否設置正確。
2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開,否則重新打開。
3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口,就會至使無法叫號。
4、小鍵盤地址是否有重復。
5、是否禁用軟件叫號功能。
6、智能排隊機后臺“窗口辦理設置”如無設置有相對應的窗口,否會至使無法叫號。
7、軟件叫號需要打開參數設置。重新測試到數據庫間連接是否正常。
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